Colgate interrompe fabricação de creme dental Clean Mint após reações alérgicas
Relatos incluem ardência, inchaço e aftas
min de leitura | Escrito por Redação | 26 de junho de 2025 - 19:16
A Colgate-Palmolive Brasil tomou a decisão de paralisar a fabricação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint após uma enxurrada de relatos de reações alérgicas por parte dos consumidores. A medida foi acompanhada de perto pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que já havia suspendido a venda do produto.
Após diversas denúncias de alergia ao produto, a Anvisa agiu rapidamente emitindo uma interdição cautelar em 27 de março de 2025, que duraria 90 dias. Embora a Colgate tenha tentado reverter a decisão com um recurso, a agência reguladora manteve sua posição, e a suspensão da venda foi retomada, culminando agora na decisão da empresa de cessar a produção.
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O volume de queixas é grande: mais de 1.200 notificações de reações adversas foram registradas diretamente na Anvisa, e o site Reclame Aqui acumula mais de 3.257 reclamações sobre o produto. Os sintomas relatados pelos usuários são variados e preocupantes, incluindo: Lesões bucais, sensação de queimação/ardência na boca, inflamação gengival, inchaço nos lábios, aftas e dificuldade para comer, falar e até mesmo dormir.
A Anvisa está investigando as possíveis causas por trás dessas reações. As principais suspeitas recaem sobre a presença de aromatizantes à base de óleos essenciais, corantes e outros aditivos na fórmula do creme dental. Além disso, a nova formulação do Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint, lançada em julho de 2024, que substituiu o fluoreto de sódio por fluoreto de estanho como um dos principais princípios ativos, também está sob escrutínio como um fator contribuinte para as alergias.