Moradores do Boaçu alegam que cobrança da taxa de esgoto é indevida
Eles afirmam que o serviço passou a ser cobrado pela concessionária responsável mesmo nos locais onde não há a coleta do esgoto; A Águas do Rio respondeu ao caso.
![Moradores estão tendo a conta d'água dobrada](https://cdn.osaogoncalo.com.br/img/Artigo-Destaque/130000/1200x720/hidrmetro_00130814_0-ScaleDownProportional.webp?fallback=https%3A%2F%2Fcdn.osaogoncalo.com.br%2Fimg%2FArtigo-Destaque%2F130000%2Fhidrmetro_00130814_0.jpg%3Fxid%3D499598%26resize%3D1000%252C500%26t%3D1713797422&xid=499598)
Moradores da Rua Dona Clara, no Boaçu, em São Gonçalo, passam por uma situação de transtorno com os valores da conta d'água. Eles afirmam que a rua não possui rede de coleta de esgoto, no entanto, desde o mês passado, o valor do serviço passou a ser cobrado, o que dobrou o valor da conta.
![Imagem ilustrativa da imagem Moradores do Boaçu alegam que cobrança da taxa de esgoto é indevida](https://cdn.osaogoncalo.com.br/img/inline/130000/0x484/WhatsApp-Image-2023-02-07-at-100634-AM_00130814_0.webp?fallback=https%3A%2F%2Fcdn.osaogoncalo.com.br%2Fimg%2Finline%2F130000%2FWhatsApp-Image-2023-02-07-at-100634-AM_00130814_0.jpg%3Fxid%3D499600&xid=499600)
Uma conta d'água de setembro usada pelos moradores para explicar a situação, mostra apenas o valor da água e algumas taxas adicionais.
No entanto, agora, a cobrança da água vem com a do serviço de esgoto que, sendo o mesmo valor, dobra o preço da fatura.
Mais que o dobro? Moradora se assusta com a alta na conta de água; entenda o caso
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Uma das principais ruas do Boaçu, o esgoto da Dona Clara é descartado no valão do Rio Imboassú. Questionada pelos moradores no início do mês de janeiro, a Águas do Rio manteve a cobrança porque, segundo a concessionária, o serviço está presente nesta região.
"É difícil porque nosso esgoto não tem tratamento e acabamos pagando por um serviço inexistente", conta Carlos Aparecido Pereira, de 67 anos, morador do local.
![Moradores estão tendo a conta d'água dobrada](https://cdn.osaogoncalo.com.br/img/inline/130000/0x484/hidrmetro_00130814_2.webp?fallback=https%3A%2F%2Fcdn.osaogoncalo.com.br%2Fimg%2Finline%2F130000%2Fhidrmetro_00130814_2.jpg%3Fxid%3D499602&xid=499602)
Após matéria de OSG, moradores conseguem redução na conta de água
Ao O SÃO GONÇALO, a Águas do Rio encaminhou a mesma resposta, afirmando que a cobrança realmente é devida, já que o serviço está presente na região.
"A Águas do Rio informa que a Rua Dona Clara, no bairro Boaçu, possui rede coletora de esgoto. A concessionária esclarece que nos locais onde há disponibilidade de rede de distribuição de água e coleta esgoto a cobrança é devida. Os moradores devem fazer as conexões dos imóveis às redes públicas, conforme prevê a Lei Federal 11.445, que dispõe sobre as diretrizes nacionais para o saneamento básico", informou a concessionária.
Além disso, a empresa reforçou que está à disposição dos clientes no telefone 0800 195 0 195, para ligações ou mensagens via WhatsApp.
Sob supervisão de Cyntia Fonseca*