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Problema em contas deixa clientes com saldo negativo no Bradesco

Banco diminuiu valores de algumas contas e adicionou à outras

relogio min de leitura | Escrito por Redação | 27 de novembro de 2023 - 15:19
Segundo empresa, processamento noturno do banco não foi atualizado corretamente
Segundo empresa, processamento noturno do banco não foi atualizado corretamente -

A semana começou bastante agitada na conta bancária de alguns clientes do banco Bradesco. Por conta de um problema na manipulação de dados, alguns usuários acordaram com saldo negativo ou zerado em suas contas nesta segunda-feira (27).

Os problemas começaram a ser relatados logo no início da manhã. Por volta das 8h, o termo "Bradesco" já aparecia nos trending topics - assuntos mais citados - do Twitter/X. Às 10h35, o aplicativo chegou a ter um pico de 194 notificações de problema no site DownDetector, que registra intercorrências no funcionamento de sites e aplicativos.


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Em relatos nas redes sociais, alguns clientes também relataram ter tido dinheiro adicionado à sua conta. Em nota, o banco afirmou que "o processamento noturno do banco não atualizou corretamente o saldo da conta corrente de um grupo reduzido de clientes''.

Segundo a empresa, a situação está sendo regularizada e deve ser normalizada por completo em breve. Às 14h20, haviam ainda 138 notificações de problemas no banco registradas pelo portal DownDetector.

Confira alguns relatos de usuários nas redes sociais:

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