OSG faz por você: Após matéria, gonçalense consegue reaver aposentadoria furtada

A idosa Idalvelina Belarmino Fernandes, de 77 anos, agora pode respirar aliviada novamente! Isso porque, no fim de fevereiro, ela foi vítima de uma fraude e teve seu pagamento da aposentadoria roubado diretamente da conta. A idosa pedia que a Caixa Econômica Federal estornasse esse valor para a conta dela, já que não foi ela quem sacou. Mas, a família de Idalvelina estava tendo dificuldades com o banco. O caso foi noticiado pelo OSG no início de março e na mesma semana, a questão foi resolvida.

Na ocasião, o banco alegava para os familiares da idosa que estava com dificuldades de estornar o valor para ela, pois os documentos da mesma estavam ilegíveis. "Eu demorei para ver o caso, pois achava que o INSS estava pagando atrasado, mas todos da minha rua que recebem dia 26 já receberam. Vim no banco e soube que alguém furtou o dinheiro da conta da minha mãe. Fomos ao caixa do banco e pedimos ajuda, depois, nos jogaram para um outro funcionário, que nos jogou para outro, que afirmou que eles não nos pagariam o dinheiro furtado, pois o documento de identidade da minha mãe está vencido e a carteira de trabalho era ilegível, sendo que, da outra vez, eles aceitaram esses documentos no mesmo estado", contou Katia Fernandes, a filha da idosa. 

Após o contato do O SÃO GONÇALO com o banco, a Caixa nos respondeu informando que teria marcado uma reunião com a idosa para o dia seguinte do nosso contato. E foi o que ocorreu. "Já resolvi tudo, o gerente nos ouviu e passamos por outras pessoas atenciosas. Fizeram um outro cartão para minha mãe com chip e agora vai ser difícil de clonarem o cartão da minha mãe e roubarem o dinheiro da conta dela em outro local. Agora, vão investigar pelas câmeras quem foi que retirou o valor. Agradeço muito a ajuda de vocês!", contou Katia sobre o caso.

Vale lembrar que essa foi a terceira vez que a idosa é vítima de fraude. Em uma das outras vezes, Idalvelina teve seu pagamento furtado por alguém do Recreio, local no qual ela nunca tinha nem visitado.