Caixa permite pausa de 3 parcelas no financiamento imobiliário durante pandemia
Veja como fazer o pedido
Quem tem um financiamento de imóvel com a Caixa Econômica Federal pode pedir uma pausa emergencial no pagamento de três prestações. A possibilidade faz parte das medidas anunciadas para conter os efeitos do coronavírus na economia.
Segundo a Caixa, é possível fazer o pedido por aplicativo ou pelo telefone.
- Baixe o aplicativo "Habitação Caixa", disponível para Android e iOS
- Abra o aplicativo e clique em "Solicitar Pausa"
- O aplicativo perguntará se você deseja usar "caixa.gov.br" para iniciar a sessão. Escolha "Continuar"
- Se já tiver cadastro, informe seu CPF e clique em "Próximo".
- Na tela seguinte, digite a senha. Se não tiver cadastro, escolha "Cadastre-se" e siga as instruções para definir uma senha
- Leia o informativo e clique em "Próximo"
- Informe o número do celular e clique no ícone que autoriza a Caixa a enviar SMS sobre a sua solicitação
- Clique em "Solicitar pausa". Será gerado um número de protocolo.
- A Caixa entrará em contato por SMS com informações sobre a solicitação.
Para pedir por telefone, ligue para os telefones 3004-1105 ou 0800 726 0505, e escolha a opção 7. Será preciso informar o número da conta na Caixa. Se não tiver, será necessário informar o número do CPF.
Quem não pode pedir a pausa?
Quem usa o FGTS para pagamento de parte da prestação Quem está com mais de duas prestações em atraso. Nesse caso, é possível fazer uma renegociação de dívida pelo telefone 0800 726 8068, na opção 8.