Coronavírus: Correios lança serviços digitais

Os Correios lançaram três novas soluções de comunicação digital da empresa: a Entrega Digital, o AR Eletrônico e o e-Carta Fácil. Os serviços têm o objetivo principal de facilitar a vida das pessoas neste momento em que todos precisam ficar em casa, mas precisam resolver questões do dia a dia.

Em transmissão no Youtube, o presidente dos Correios, Floriano Peixoto Vieira Neto, enfatizou que os lançamentos demonstram que a empresa está se transformando em uma plataforma multicanal de serviços, capaz de aliar a capilaridade física em todo o país à presença cada vez maior no meio digital. 

“Em tempos difíceis como os que vivemos agora, nosso trabalho é ainda mais importante para a sociedade. Como agentes da integração nacional, é dever dos Correios continuar servindo à população com agilidade e segurança. Para isso, nós aliamos nossa capilaridade à velocidade do atendimento digital para oferecer aos nossos clientes novas experiências em comunicação e logística. Temos certeza de que esse momento de adversidade irá passar. Até lá, os Correios irão continuar trabalhando para oferecer um serviço cada vez melhor”, assegurou o presidente dos Correios. 

Durante a live, José Carlos Vieira Júnior, chefe do Departamento de Negócios Postais e Jessé Gusmão de Abreu, gerente de desenvolvimento de Novos Produtos, explicaram as funcionalidades e vantagens dos novos serviços. 

Correios Entrega Digital — Desde 20 de abril, clientes que enviam boletos, contas, extratos, faturas e notificações pelos Correios também poderão enviar essa mesma comunicação no formato digital, através do novo serviço Correios Entrega Digital, sem nenhum custo adicional. 

Considerado uma plataforma multicanal, por meio da funcionalidade Minhas Mensagens do aplicativo dos Correios, o destinatário poderá acessar a versão digital da correspondência, quando o remetente fizer essa opção de envio. As mensagens digitais, espelhos das mensagens físicas enviadas, estarão disponíveis de forma fácil, rápida e segura.