Procon volta a receber queixas pela internet
min de leitura | Redação 13 de junho de 2017 - 21:59
O site www.procononline.rj.gov.br do Procon-RJ, uma das opções de registro de reclamações dos consumidores do estado do Rio, voltou a funcionar ontem depois de um período de manutenção para aperfeiçoar o sistema e melhorar o atendimento.
Em média, o Procon Online recebe cerca de 6 mil reclamações por mês. Durante a manutenção, as mais de 9 mil reclamações que já haviam sido feitas pelo site continuaram a ser tratadas normalmente pelo Procon Estadual. Além do Procon Online, os consumidores podem registrar reclamações pelo aplicativo Meu Procon-RJ, disponível gratuitamente para smartphones com Android, e pelos postos presenciais de atendimento, sejam os da própria autarquia ou de instituições conveniadas.