Clientes da Enel recebem duas faturas com vencimento para fevereiro

Alguns clientes da Enel, concessionária responsável pela distribuição de energia elétrica no estado do Rio de Janeiro, foram surpreendidos com o recebimento de duas faturas de energia elétrica com vencimento para fevereiro.

De acordo com a Enel, a segunda conta faz parte de um processo de regularização do vencimento das contas de cerca de 1% de seus mais de três milhões de clientes, em 66 municípios fluminenses. Ainda segundo a distribuidora, as duas faturas com vencimento para este mês referem-se a períodos diferentes e, portanto, são devidas. A situação dos consumidores será normalizada a partir do próximo mês.

A Enel ressaltou que oferece condições especiais de parcelamento, sem juros ou multas, aos clientes que não forem capazes de arcar com o pagamento das cobranças recebidas neste mês. Caso seja o seu caso, basta entrar em contato com a empresa através de uma de suas lojas ou canais virtuais no WhatsApp (21) 99601-9608, no aplicativo Enel Distribuição Rio ou na central de atendimento (0800-280-0120).