Enel leva atendimento móvel nesta semana para Niterói, Maricá e Búzios

Os clientes da Enel Distribuição podem contar, além das lojas de atendimento oficiais e os canais digitais, com as lojas móveis da companhia, que nesta semana estarão nos municípios de Petrópolis, Paraty, Niterói, Maricá e Búzios. O objetivo da iniciativa é facilitar o acesso aos serviços disponibilizados pela companhia por meio de uma van itinerante. A unidade móvel oferece os mesmos serviços das lojas físicas, como adesões, parcelamentos, religações, negociações de débitos e ligações novas.

A empresa informa também que está cumprindo todas as exigências dos Decretos Federais, Estadual e Municipal, com todos os protocolos de higiene e segurança, distanciamento entre os atendentes, uso obrigatório de máscaras, disponibilização de álcool em gel e marcações para distanciamento dos clientes nas filas e dentro da unidade móvel.

Canais digitais

A companhia reforça que, para manter o distanciamento social, os clientes devem priorizar os canais digitais para atendimento. Todos os serviços de atendimento da empresa estão disponíveis em seus  canais, como pelo site da distribuidora (www.enel.com.br), Aplicativo Enel, disponível para iOS (https://apps.apple.com/br/app/ampla/id933184762) e Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deway.ampla&hl=pt_BR),  pelo Whatsapp Elena: (21) 99601-9608, e por meio da Central de Relacionamento (0800 28 00 120).

Serviço

Atendimento móvel em Búzios

Quando: 15 a 18/03

Horário: 9h30h às 12h – 13h às 16h30

Local: Avenida José Bento Ribeiro Dantas, na Rasa (praça do INEF)

Atendimento móvel em Paraty

Quando: 16/03

Horário: 9h às 16h

Local: Estrada Paraty Mirim s/nº, Engenhoca (sede da Associação de Moradores)

Atendimento móvel em Niterói

Quando: 18/03

Horário: 10h às 14h

Local: Rua Zalmir Garcia s/nº (Médio de família da Nova Brasília)

Atendimento móvel em Maricá

Quando: 19/03

Horário: 10h às 16h

Local: Estrada Cassoratiba s/nº (Condomínio Santa Paula, bloco A)

Atendimento móvel em Petrópolis

Quando: 19/03

Horário: 9h30h às 12h – 13h às 16h30

Local: Estrada União e Indústria 9.726, Centro – Itaipava (Horto Municipal)