Enel apresenta plano para melhorar serviço em Arraial do Cabo

Após inúmeras reclamações por parte do prefeito de Arraial do Cabo, Renatinho Vianna, a Enel, concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica na cidade, prometeu uma série de medidas para minimizar os transtornos durante a alta temporada, período de grande fluxo de pessoas em toda a Região dos Lagos.

Renatinho participou de reuniões e até uma audiência na Alerj, buscando soluções para o fornecimento de luz em Arraial, principalmente durante as festas de fim de ano e Carnaval, quando as cidades da Região dos Lagos atingem seus limites máximos de demanda de energia.

De acordo com a Prefeitura, para garantir a qualidade do fornecimento de energia neste período, a Enel informou ter realizado, além de obras e ações preventivas, um planejamento específico para a região, que vai envolver a área de operações e o atendimento aos moradores e turistas.

Ainda segundo o governo municipal, a empresa garantiu que manterá equipes de plantão em pontos estratégicos em toda região e no centro de operações, incluindo motocicletas para áreas de maior fluxo de trânsito, a fim de agilizar o atendimento emergencial e garantir o fornecimento de energia.

O esquema especial envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento 24 horas por dia, oferecendo todos os serviços da companhia. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer cidade.