Influenciadora com mais de 480 mil seguidores tem conta do Instagram bloqueada por denúncias falsas

Por Tatiane Gomes*

Desde a explosão das redes sociais como forma de divulgação e alavancamento, os influenciadores digitais vêm sendo uma das principais fontes de publicidades de empresas e micronegócios. No entanto, falsas denúncias vêm bloqueando contas no Instagram e Facebook, prejudicando influencers e seus anunciantes. Esse é o caso de Ana Clara Martins (@aninha_makeuppp), de 13 anos, que teve sua conta de mais de 480 mil seguidores bloqueada por denúncias sem fundamento.

A plataforma do Instagram exige que a idade mínima para um usuário seja de 13 anos, no entanto, devido a problemas de saúde de Ana Clara, a menina teve seu desenvolvimento atrasado dando-lhe uma aparência mais jovem do que realmente é. Com isso, a influenciadora e atriz mirim já teve sua página bloqueada por quatro vezes e dessa vez está sem acesso à sua conta desde o dia 26 de junho

A assessoria de imprensa de Ana, a Acid Assessoria, afirma que já foram feitas inúmeras formas de contato com a rede social e em outros canais como Reclame Aqui e Facebook, porém não houve sucesso devido à falta de atendimento personalizado para influenciadores.

"O serviço de atendimento ao cliente da plataforma Instagram está longe de ser bom. Acreditamos que uma empresa deste porte deveria ter preocupação com atendimento de seus usuários, pois são esses mesmos que mantém a plataforma em constante atividade", afirmou a assessoria de Ana Clara, em uma nota explicativa.

O SÃO GONÇALO fez, no ano passado, uma matéria contando a história de Ana Clara Martins e as diversas intervenções cirúrgicas pelas quais passou devido a um problema em seu fígado. Atualmente curada de seu problema, Ana encontrou nos vídeos de dicas de maquiagem uma forma de se divertir e deixar de lado seus momentos difíceis.

Estagiária sob supervisão de Cyntia Fonseca*