Cancelamentos de viagens por aplicativo em São Gonçalo são frequentes

Após O SÃO GONÇALO relatar o caso da passageira que foi ofendida por um motorista do aplicativo Uber logo após ele cancelar a viagem, outros casos foram relatados, mostrando que, na verdade, muitos motoristas que se locomovem na cidade têm o costume de perguntar o destino final do cliente.

Segundo o relato de outros usuários do aplicativo, o comportamento é constante. A estudante e usuária do aplicativo, Thammys Galvão, conta que um caso parecido também aconteceu com ela.

"Eu precisei pegar um uber pra voltar para casa à noite, o motorista foi educado e, logo após eu dizer o bairro para onde ia, ele disse em ligação que iria me buscar, mas, depois de desligar o telefone, cancelou a corrida.

No caso de outro cliente, o mecânico industrial João Victor Rosa, de 22 anos, um motorista cancelou uma corrida após ligar para ele e dizer que evita passar pelo bairro solicitado no horário da noite.

Os motoristas afirmam que, por conta do alto nível de periculosidade da cidade, a consulta é necessária, pois há muitos relatos de motoristas de Uber que foram assaltados ou mortos ao entrarem em comunidades consideradas de risco. 

Na página de O SÃO GONÇALO no Facebook é possível encontrar um embate entre usuários e motoristas que defendem a postura de perguntar o destino final, já outros discordam que qualquer lugar está perigoso hoje em dia.

Em nota, a Uber respondeu que "não foi possível verificar o caso relatado  porque não foi fornecida qualquer informação sobre o usuário, o veículo ou o motorista que permitisse identificá-los. Sem isso, não é possível à Uber verificar se a ocorrência mencionada tem de fato alguma relação com o aplicativo.

Vale lembrar que a Uber condena o uso de linguagem inapropriada e tem uma política de tolerância zero a qualquer forma de discriminação em viagens pelo aplicativo. Nos casos em que usuários sentirem que o tratamento dado pelo parceiro não foi respeitoso, ou vice-versa, ressaltamos sempre a importância de reportarem esses incidentes à Uber, para que possamos tomar as medidas necessárias. Conforme explicitado no Código de Conduta da Comunidade Uber e nas Políticas de Desativação, casos de conduta discriminatória podem levar à desativação da plataforma".