Dia do consumidor
min de leitura | Escrito por Redação | 15 de março de 2017 - 19:25
O Dia do Consumidor, comemorado nesta quarta-feira (15), não teve grande repercussão de vendas nos centros comerciais de São Gonçalo e Niterói. De acordo com consumidores e comerciantes, o momento econômico é de cautela e de priorizar produtos que sejam realmente de necessidade.
A professora aposentada Rosemery Bonioli Pereira, de 61 anos, contou que aproveitou o recebimento do salário atrasado do Estado para comprar calçados "de emergência" para as netas. "Eu sou uma consumidora compulsiva, mas ultimamente tenho me controlado bastante. Estou evitando até entrar
Para a proprietária da loja Cintia Calçados, Cida Vieira, o fluxo de clientes só tem piorado nos últimos meses. “O movimento está muito ruim. Acredito que enquanto o Estado não levantar, essa situação geral do comércio também não vai mudar muito. As pessoas não têm dinheiro ou não estão recebendo, uma coisa leva à outra”, relatou a empresária, que estima uma redução de 20% nas vendas em relação à mesma época no ano passado.
A situação de baixa nas vendas é confirmada também pela coordenadora da Feira da Mulher Empreendedora de São Gonçalo (Femesg), Ana Marita Figueira. Funcionando há 10 anos na Praça do Rodo, a feira de artesanatos tem conseguido se sustentar, mas o público anda cada vez menor. “O artesanato tem um público muito específico e a faixa etária é, geralmente, de pessoas mais velhas, que muitas vezes deixam de comprar produtos artesanais, pois precisam comprar produtos de necessidades básicas, como alimentos”, declarou.
FGTS – Uma parcela dos consumidores, porém, pode ajudar a aquecer o mercado nos próximos meses com o recebimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) inativo, de acordo com informações da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Niterói. “Para este ano, não foi estabelecida uma expectativa de vendas para a data. Entretanto, já foi possível identificar um aumento em torno de 2,6% nas vendas neste trimestre em comparação ao mesmo período do ano passado. Uma das possibilidades para este aumento é a questão da liberação do saque de contas inativas do FGTS. Com a liberação deste benefício, o comércio acredita que aumentará a movimentação, nos próximos meses, não apenas pelo fato de haver uma maior circulação de dinheiro, mas pelo pagamento de dívidas, o que poderá proporcionar a liberação de novos créditos para os consumidores", esclareceu Luiz Vieira, vice-presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Niterói.
OAB faz ação para esclarecer consumidores em SG
Criado para proteger e lembrar sempre dos direitos do consumidor, a data contou com uma ação de advogados da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de São Gonçalo, que realizaram atendimento gratuitamente aos consumidores em Alcântara.
De acordo com o advogado Fernando Luiz Rodrigues, entre as principais dúvidas esclarecidas aos consumidores estavam processos relacionados à defesa do consumidor, direitos trabalhistas, relacionados à Vara de Família e até mesmo ao saque do FGTS inativo. “Sobre direitos do consumidor, nós orientamos a guardar sempre a nota fiscal, estar atento ao prazo para troca dos produtos e documentar todas as etapas de qualquer processo que o consumidor fizer com a loja”, orientou o profissional.
A aposentada Maria da Graça Leite, 62, aproveitou o atendimento da OAB para tirar dúvidas a respeito de uma máquina de cartões que adquiriu. “Eu adquiri a máquina, mas nunca tinha usado. Começaram a chegar cobranças, então queria saber se eram devidas ou não. Fui orientada a fazer o pagamento, pois o serviço era por aluguel. Então, mesmo não utilizando, gerava esse custo e eu não sabia”, contou.