Agência do INSS em SG interrompe atendimento após falha em sistema

Quem precisou utilizar os serviços da agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), ontem, em São Gonçalo, se decepcionou logo na chegada ao ver um aviso de não funcionamento por falta de sistema.

Segundo alguns funcionários, a agência, que abre as portas às 7h, teve seu funcionamento interrompido duas horas depois. O sistema, que é necessário para todos os serviços, caiu e não existia uma previsão de retorno.

O aposentado Marcelo Linhares de Souza, de 43 anos, que foi até o local para conseguir uma carta que liberasse o saque de seu Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), teve de voltar para casa sem conseguir resolver sua situação. “Eu entrei e logo me falaram que não tinha sistema, que não daria para fazer nenhum serviço. Queria resolver isso para poder sacar o dinheiro, mas vai ter de ficar para a próxima semana”, lamentou.

Outro prejudicado foi o bancário Jorge Nunes Silva, 58. Na agência para obter informações e cálculos sobre sua aposentadoria, ele também terá de voltar num outro dia. “É complicado porque a gente marca um dia, deixa de fazer algumas coisas e acaba não tendo o atendimento. Agora só na segunda-feira, mas nem sei se neste dia eu estarei livre”, disse.

Até o fechamento desta edição, o INSS não se pronunciou sobre o caso.