Problema para retirar carteira de motorista
min de leitura | Redação 04 de junho de 2016 - 11:00
As autoescolas de São Gonçalo estão passando por um problema em comum desde o início deste ano. Após a troca do sistema biométrico do Detran, administrado pela empresa Valid, os alunos matriculados em diversas unidades não estão tendo seus registros de presença validados.
“Na última terça-feira, cheguei na autoescola às 15h e só saí de lá às 20h. Nenhuma das minhas aulas foram computadas. Fiquei chateada, pois só descobri que perdi tempo no dia seguinte, quando olhei no sistema de desempenho de aulas do Detran”, contou a atriz Maria Costa, de 42 anos. Em outra autoescola, na Estrela do Norte, um instrutor, que preferiu não se identificar, contou que ocorrem problemas na hora de fechar algumas aulas.
“O aluno assiste uma hora de aula, mas o sistema trava na hora de fechar. Ligamos para outras unidades e o problema é o mesmo”, disse o instrutor.
Em nota, o Dentran esclareceu que, há um ano, vem avisando às autoescolas sobre a mudança no sistema de biometria e que o prazo para isso ser feito seria no dia 4 de abril. No entanto, ainda segundo o órgão, muitas deixaram para fazer a migração dentro do prazo. O Dentra orientou que o aluno só faça a aula quando tiver certeza que a autoescola alterou o sistema.