Hurb é alvo de ação coletiva no Rio de Janeiro

Devido ao aumento de reclamações de consumidores em relação aos serviços da Hurb, foi feita, nesta segunda-feira (1), uma petição inicial de ação coletiva movida pelo Instituto Brasileiro de Cidadania (Ibraci) à 3ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro.

O processo pede tutela de urgência para o bloqueio judicial nas contas da empresa para o pagamento de indenizações, além de compensação por danos morais individuais, em valor a ser fixado pelo Juízo.

Os interessados poderão se habilitar na ação após a publicação em Diário Oficial de edital de chamamento, como informa na petição o advogado especializado em direito do consumidor Gabriel de Britto Silva, diretor jurídico do Ibraci.

Segundo dados da plataforma consumidor.gov, foram mais de 7 mil reclamações nos primeiros três meses deste ano, e outras 12 mil em 2022. Além disso, o índice de solução das demandas no site caiu de 64% (2022) para 45% (2023).

Nos últimos dias, a empresa se envolveu em polêmica com a exposição de dados de clientes, e o CEO João Ricardo Mendes renunciou ao cargo no dia 24 deste mês.