S. Gonçalo: ‘área de risco’

Por Daniela Scaffo

Se antes os gonçalenses preferiam fazer compras pela internet por conta da comodidade, agora eles estão evitando as lojas virtuais por não conseguirem receber suas encomendas em casa.

O problema começou há aproximadamente um ano, quando alguns bairros de São Gonçalo foram considerados “áreas de risco” pela Empresa Brasileira de Correios. O índice de assaltos aos carteiros no Rio aumentou 22% em 2015 em relação ao ano anterior. Na manhã de ontem, cerca de 100 pessoas aguardavam numa imensa fila formada no Centro de Entregas, no Colubandê, para realizar a retirada de suas encomendas. As reclamações sobre a deficiência no serviço eram semelhantes. “Na segunda-feira, fiquei aqui durante oito horas e saí sem minha encomenda. Hoje fui obrigada a aguardar nessa fila absurda, num local que bate sol sem parar”, reclamou a vendedora Elizabeth Oliveira, de 41 anos. “Estou aqui há 4 horas e até agora não chamaram meu número, que é o 60. Estão chamando o número 120, pois foi a encomenda que eles acharam primeiro. Isso é um absurdo”, emendou a analista Ingrid Martins, 26.

Mesmo quem mora ao lado de uma das agências dos Correios não consegue receber suas encomendas. “Eu moro na Zé Garoto, ao lado da agência e eles consideram a minha área como sendo de risco. A gente paga frete e ainda tem que vir aqui buscar a encomenda”, indignou-se a estudante Jaquelaine Martins, 23.

Em nota, os Correios informaram que, em localidades com alto índice de assaltos, a empresa adota a entrega diferenciada numa unidade operacional mais próxima do endereço do destinatário. Os consumidores são informados no momento da postagem nas agências. A empresa acrescentou que continua realizando entregas em São Gonçalo. Porém, em alguns locais do município não há prestação de serviço porque eles estão classificados como área de restrição de entrega.