Light faz alerta sobre site criado por golpistas para enganar consumidores
No site falso, o usuário é levado à preencher informações pessoais para gerar um boleto de uma suposta conta de energia
min de leitura | Redação 01 de dezembro de 2022 - 21:48
Nesta quinta-feira (1), a Light fez um alerta para seus consumidores a respeito da descoberta de um site criado por golpistas que imita o site oficial da companhia. Para enganar os consumidores, o site falso induz o usuário à preencher informações pessoais para gerar um boleto de uma suposta conta de energia.
O valor pago nesse suposto boleto vai para os criminosos, e não para a Light. É possível identificar que o beneficiário que aparece na fatura falsa não é a Light e sim um estelionatário. Então uma dica para que o consumidor evite cair nesse tipo de golpe é conferir antes de realizar qualquer pagamento o nome do beneficiário que está descrito no boleto. Nesse caso o correto é LIGHT SERVIÇOS DE ELETRICIDADE S A.
De acordo com a Light, os criminosos compraram anúncios no Google e quando o cliente procura o site, acaba sendo direcionado para um link falso.
"Apesar de ser um problema externo, sobre o qual a empresa não tem controle, a Light já abriu um boletim de ocorrência na Polícia Civil e acionou o Google para denunciar a publicidade que leva até o site falso", disse a companhia, em nota.
Caso o cliente caia neste tipo de golpe, ele deverá entrar em contato com o banco para a abertura de contestação/reclamação.
A instituição oferece alguns canais de comunicação com seus clientes, onde é possível tirar dúvidas e obter informações oficiais. Basta salvar o número 21-99981-6059, que o consumidor poderá falar com a Lia, representante virtual da empresa no WhatsApp.
A Agência Virtual da Light pode ser acessada através deste link, onde a segurança do cliente está garantida.