Uber vai encerrar o seu programa de fidelidade, o Rewards

A Uber avisou aos usuários de seu aplicativo de transporte, neste fim de semana, que vai descontinuar o seu programa de fidelidade, o Uber Rewards, que está disponível no Brasil desde 2019. De acordo com a empresa, a decisão é global e, ao menos por enquanto, não há um programa substituto.

O Uber Rewards permitia aos usuários da plataforma acumular pontos a cada corrida ou pedido pelo Uber Eats. Os pontos poderiam ser trocados por benefícios, como descontos na própria plataforma ou em parceiros, como serviços de streaming.

"Você tem até o dia 31 de agosto para acumular pontos. Depois dessa data, os benefícios atrelados aos níveis do programa também deixarão de existir", avisou o aplicativo aos usuários da plataforma no último sábado.

De acordo com o comunicado, os pontos acumulados até 31 de agosto poderão ser trocados por benefícios até o dia 31 de outubro. Depois disso, o Uber Rewards será "totalmente encerrado". Os usuários podem visualizar seus pontos e resgatar seus benefícios na seção 'Conta' no app da Uber.

O programa não será encerrado apenas no Brasil, mas em todo o mundo. O encerramento do benefício ocorre após a plataforma realizar, no Brasil, pesquisas com usuários sobre a avaliação que faziam dos benefícios oferecidos. Por aqui, a plataforma enfrenta forte concorrência da 99, controlada pela chinesa Didi.

"No sábado, dia 13 de agosto, anunciamos aos nossos usuários que o Uber Rewards será encerrado em 1° de novembro. (...) Agradecemos aos nossos usuários pela fidelidade e por fazerem parte do Uber Rewards", disse a Uber em nota.