Sistema do Itaú fica fora do ar após erro em saldo dos clientes

Clientes do Banco Itaú relataram nesta quinta-feira (3) que acordaram com uma surpresa da instituição financeira. Segundo relatos, alguns tiveram problemas com a movimentação de dinheiro em suas contas. Em alguns casos, clientes tiveram dinheiro removido de suas contas sem autorização, enquanto outros receberam valores altos em suas contas de origem desconhecida. No fim da manhã de hoje, o app do banco ficou fora do ar.

"O bug no Itaú botou quase 5k a mais na minha conta kkkkk esse é o tipo de bug bom", escreveu um internauta. "O Itaú depositou R$ 480 na minha conta do nada (????) alguém vai ser demitido", escreveu outro.

No Twitter, o banco respondeu os clientes dizendo que já está resolvendo o problema e que vai devolver o dinheiro de quem foi lesado. "Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos aqui para te tranquilizar, pois, realmente o nosso app está com instabilidade, mas o nosso time de tecnologia já está atuando para regularizar e tudo voltar ao normal o quanto antes.", escreveu.

Depois, em nota, o banco informou que "está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas na manhã desta quinta-feira (3), com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes. O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível".