Moradores do Pacheco estão sem fornecimento de água há um mês

Cerca de 15 casas da Rua Aurora Gonçalves Dias André, localizada no bairro do Pacheco, em São Gonçalo, estão sem água. A situação já se estende para mais de um mês e não há uma solução. Moradores do bairro afirmam que a Águas do Rio, atual empresa de fornecimento de água, diz que o local possui um sistema ilegal de água e que é necessário a instalação de hidrômetros para regularizar o abastecimento, mas, mesmo com a população pedindo pelos hidrômetros, nada é feito. Quando os moradores ligam para o número da parte social da empresa, que lida com clientes, eles não conseguem respostas. 

"Temos uma bomba aqui que manda água para seis ruas que ficam mais no alto e isso já existe há anos, desde a Cedae. Nós mesmo que fizemos o encanamento. A Águas do Rio, agora que assumiu, cortou o funcionamento de água dizendo que esse sistema é ilegal e que precisa de um hidrômetro. A gente pede por isso, então, mas eles não fazem nada. Falam que estamos sem água por causa de uma obra que estão fazendo aqui, mas sabemos que não é isso. A gente tenta ligar para o social da empresa para reclamar e não conseguimos. Outras pessoas que conhecemos da empresa dizem que não podem fazer nada por nós, que só o social pode. Só queremos nosso fornecimento de água de volta", contou a Adriana Silva, de 43 anos, moradora do local.

A vida deles agora é viver com a água das garrafas fornecida pelos caminhões-pipa |  Foto: Arquivo pessoal

Em vídeos, é possível ver relatos de moradores da rua com doenças físicas e crônicas que veem suas vidas resumidas agora em viver com a ajuda de caminhões-pipa com água. "A situação está precária, as vezes pegamos uma vasilha de água do caminhão e colocamos na pia para lavar as mãos, as caixas de água já estão vazias, não temos nem água para tomar banho, temos que ficar economizando. A única coisa que eles fazem é mandar os caminhões-pipa com água algumas vezes por semana, mas isso não é o suficiente", contou ela. 

Procurada, a Águas do Rio informou que "está realizando a implantação de 3.800 metros de rede de distribuição de água no Pacheco e, devido à obra, o abastecimento de alguns locais do bairro pode ficar comprometido, mesmo que a intervenção não esteja ocorrendo na rua do cliente.

A empresa reforça que está à disposição da população e, para agilizar o atendimento, solicita aos moradores que estiverem com problema a entrarem em contato pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações, informando o endereço e a matrícula."