Banco do Brasil reúne negócios e cultura em novo ponto de atendimento
O espaço pode ser acessado pelo público geral e conta com curadoria do CCBB RJ
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Redação
28 de outubro de 2020 - 22:00
O Banco do Brasil inaugura nesta quarta-feira, 28, uma nova experiência no relacionamento com o público. O Espaço Conceito Banco do Brasil, localizado no CCBB RJ, nasceu como uma proposta diferenciada, que combina atendimento negocial com ambientes de interação e programação cultural.
A unidade estreia com área de convivência, espaço coworking, vitrine de negócios - para promoção de produtos e serviços de empreendedores e empresas parceiras, laboratório maker - para criação de projetos de tecnologia com possibilidades de testes e prototipagem, além de sala de autoatendimento com seis terminais, salas de reunião e o Café Colombo. O espaço foi todo adaptado às novas regras de segurança sanitária e pode ser acessado pelo público geral.
Cultura
Um dos objetivos da iniciativa é acolher o público em suas mais diversas necessidades. Quem acessar o espaço em busca de cultura poderá contar com apoio na sua vida financeira e nos negócios e vice-versa. Para a gerente geral do CCBB RJ, Sueli Voltarelli, trata-se de uma expansão de possibilidades e uma integração, neste caso pela configuração arquitetônica, entre o mundo da cultura e dos negócios, tão visível na chamada economia criativa. “Literalmente, caiu uma barreira, pois quebramos uma parede inteira para integrar a nova unidade ao Centro Cultural”, explica.
Sob curadoria do CCBB, o espaço disponibilizará, em breve, programação consistente e contínua, apoiada em pilares como tecnologia e empreendedorismo. Haverá apresentação de tendências e conteúdo inovador por meio de palestras (com retransmissão no Youtube BB e no telão institucional), assessoria financeira, e dinâmicas em grupo. No Café Colombo, os clientes do BB contarão, ainda, com 20% de desconto.
Atendimento
Segundo o vice-presidente de Negócios de Varejo, Carlos Motta, um atendimento de excelência, próximo e resolutivo, apresentando as soluções do BB, é valorizado pelos clientes, bem como o uso cada vez mais intenso e disseminado de ferramentas digitais. É pensando nisso que o Banco apresenta o Espaço Conceito BB RJ: um ambiente inovador e flexível que permite uma nova forma de interação, com mais conveniência para o cliente.
O Espaço é um exemplo de proposta inovadora, onde os clientes podem acompanhar a integração da cultura, arte e história com assessoria financeira e atendimento de excelência de um Banco em transformação, com 212 anos de existência.
O BB avança também na adequação de unidades bancárias ajustadas às necessidades e preferências de cada público, como os escritórios de negócios e atendimento remoto. E os pontos tradicionais também se transformam de acordo com o comportamento do cliente, para promover maior integração com os demais canais, como é o caso das unidades especializadas, que propõem uma experiência mais conveniente e personalizada.