Porta danificada causa confusão no Detran do Rocha em São Gonçalo
Atendimentos não seriam realizados
Uma grande confusão se formou, na manhã de ontem, no posto do Detran do Rocha, em São Gonçalo, após a porta de entrada apresentar problemas. Usuários que aguardavam atendimento resolveram, por conta própria, realizar a abertura da porta de aço que estava empenada e, por essa razão, foram ameaçados de prisão por funcionários do local. Um grande tumulto foi formado e a Polícia Militar foi acionada.
Após a chegada da PM, os funcionários se negaram a atender as pessoas alegando que haviam arrombado a porta, mas os militares conseguiram reverter a situação e, após intenso diálogo com as partes, conseguiram garantir a abertura do posto, que aconteceu às 10h20, mais de duas horas depois do previsto.
Segundo os militares, o diretor do posto teria alegado que havia previsão de reparo para ontem e, por esse motivo, o local não poderia ser aberto à revelia. Os usuários pediram, então, que algum funcionário saísse para dar satisfação, já que não havia sido dado nenhum esclarecimento até aquela hora e, foi então, que a equipe do Detran resolveu retomar o atendimento.
“É um absurdo. Tentamos ajudar e nos acusam de arrombar a porta. Ao que parece, ninguém tem o interesse de trabalhar. Deveriam nos agradecer por fazermos um trabalho deles. Essa porta estava desde a última sexta-feira com problemas. Por que não foi agendado serviço para o final de semana ou para hoje bem cedo? Não nos deram qualquer informação, o que demonstra uma total falta de respeito”, disse o mestre de obras Adriano Lessa, de 50 anos.
De acordo com os usuários, três portas do posto já estavam com problemas e eles aguardaram a última quebrar para pedir o reparo.
“Estou agendada há três semanas. Vim de Icaraí e cheguei cedo para honrar com meu compromisso para me deparar com essa falta de respeito. Será que precisava chegar a esse ponto para consertarem?”, questionou a consultora de venda Lucybelle Ribeiro, 59.
A mesma queixa foi feita pelo supervisor Robson Vieira, 37, que deixou de trabalhar para ir ao Detran. “Pagamos caro o serviço e a situação que vemos é essa. As pessoas tentando ajudar e os funcionários se negando a trabalhar. É vergonhoso”, reclamou.
A assessoria de imprensa do Detran se limitou a informar que o serviço estava normalizado.